บทเรียน: เคล็ดไม่ลับ การทำโครงงาน : เทคนิคการสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมาย

เทคนิคในการสื่อสารกับผู้มีส่วนได้เสีย (Stakeholder) เพื่อค้นหา insight และความต้องการที่แท้จริง โดยใช้กระบวนการคิดเชิงออกแบบ Design Thinking 

1.กระบวนการคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking)

- เรียนรู้ และเข้าใจกระบวนการDesign Thinking คืออะไร

- เชื่อมโยง Design Thinking กับโครงงาน 

2.ชุดทักษะที่จำเป็นสำหรับการสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมาย

- เรียนรู้ทักษะพื้นฐานในการสื่อสาร

- ทักษะการฟัง

- ทักษะการถาม

- ทักษะการสังเกต

3.ขั้นตอนการ สัมภาษณ์กลุ่มเป้าหมาย

- เรียนรู้ และเข้าใจกระบวนการ การสัมภาษณ์

- ก่อนการสัมภาษณ์

- ขณะการสัมภาษณ์

- หลังการสัมภาษณ์ 

4.Problem Statement การระบุปัญหาที่แท้จริง

- การรวบรวมประเด็นจากการสัมภาษณ์ด้วยเครื่องมือ Empathy Map (See Do Think Feel)

- การระบุปัญหา Problem Statement ของโครงงาน